制造大工業客戶案例-X企業

發布時間:2019-01-08

外資企業X公司,集工程機械研發、制造、營銷于一體,是該領域內技術創新能力非凡、產品品種與系列齊全、具有一定競爭力和影響力的大型企業集團。

X公司一貫堅持嚴謹、務實的理念,并將這些理念充分融入于所有產品的設計和生產中。這使得產品無論在質量,安全性能、價格以及售后服務上,都得到業界同行和客戶的首肯與青睞。隨著近幾年全球經濟一體化的趨勢,X公司逐步加大了在中國的投資額。

一直以來,X公司采用自主雇傭的用人模式。然而,2019年以來受全球訂單季節性波動影響,X公司面臨人員結構調整?;谠诤M饪偛考耙恍﹪业貐^的子公司靈活用工應用較為普遍,海外總部規定X公司使用勞動派遣、業務外包等靈活用工形式,將正式員工比例控制在85%以內。一方面,在產量需求減少的時期,靈活用工人員可以交由三方人力資源機構調配至其他項目,避免裁員引起的勞動糾紛和高額成本,有利于維護雇主品牌;另一方面,正式員工的崗位編制申請、招聘、入職等一系列流程耗時長,當產量需求激增,生產人員緊缺,短期內無法補足缺口,三期女員工的管理上也面臨同樣的問題。而通過靈活用工,X公司可以實現快速招聘,補足臨時性、突發性的用工需求。

在中高端人才方面,X公司已與卡思優派長期合作。2016年,基于X公司靈活用工的需求,卡思優派主動尋求拓寬合作范圍的機會,為X公司提供個性化靈活用工方案,并最終被采納。X公司根據不同業務的特點,選擇合適的靈活用工模式。

X公司在分析內部生產情況和需求后,決定將不定期性生產的、非核心的、季節性較強的生產環節委托給卡思優派,由卡思優派依據生產特點招募人員,配置員工,按照計劃進行生產。

卡思優派在承接產線外包的過程中,主動學習X公司的精益生產管理體系,識別合作過程中出現的各類風險點,努力消除管理壁壘。X公司的HR部門、生產部門與卡思優派的項目團隊通過不斷溝通交流,逐步完善產線外包管理制度。

· 規范項目運營流程

從員工招聘、員工三級崗前培訓、在職管理、離職管理、生產管理等方面著手,規范項目運營管理流程,完善安全防范體制,使項目運營及管理的行為符合X公司的要求,保質保量達成其委托的人事及生產管理目標。 

· 配備生產管理團隊

采取社會招聘和現場選拔的方式,快速組建生產管理團隊,使現場一線管理人員的管理覆蓋率達到1:10,能夠及時解決現場員工和X公司的問題,確保生產現場作業有條不紊地進行。

· 24H覆蓋的生產管理

卡思優派設置脫產主管每日巡查,統計數據,現場監控,將產量任務責任到班次和產線,同時設立生產績效獎金與員工每日產量掛鉤,提升員工生產積極性;堅持召開員工會議,分析每日現狀,針對近期頻發問題制定整改措施。另外,X公司與卡思優派定時召開溝通會議,反饋產線生產和人員管理上的問題,商討優化方案。

2017年產線外包合作至今,卡思優派在員工招聘、人員穩定、產線管理這三方面都超額滿足X公司的標準。產線外包員工達到250人,保證生產交付的質量和數量的情況下,將每月離職率控制在10%以內,有效緩解X公司旺季訂單激增帶來的用工壓力,降低用工成本。

隨著三期女員工長期休假導致的人手不足、以及臨時性項目受編制索所限無法招聘員工等問題頻發,鑒于產線外包的成功嘗試,2019年初,X公司決定將部分通用職能以及技術工程師崗位的招聘培訓、勞動關系、五險一金、發薪報稅等人力資源事務性工作外包給卡思優派,以滿足短期內的用工需求。


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